소비자경험에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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현실 적으로 3월 이후 이용 고객 수는 80만명, 전체 채팅 건수는 500만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있을 것이다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 40% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답했었다.