소비자경험에 대한 창의적인 글쓰기 방법 11가지

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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 68점으로 2011년(69.2점)보다 2.6점 하락하였다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.8점으로 2016년(69.2점)보다 1.1점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2016년(64점)보다 거꾸로 높아졌다.