소비자구매 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

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유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.2%), TV홈쇼핑(40.3%), SNS 플랫폼(20.9%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2018년 조사(4.6%)의 4배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.6%로 조사됐다.