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<p>미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 나타났다. 27일(현지시간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 충격을 주고 있을 것이다'면서 '인플레이션으로 말미암아 연말 쇼핑 예산 부담이 작년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 분석했었다.</p>

<p>CJ온스타일 관계자는 “코로나 바이러스 감염증로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 누군가와 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 지속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 대화 기술로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 전했다.</p>

<p>미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 인하여 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 보여졌다. 29일(현지시간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 구매자들에게 큰 타격을 주고 있을 것이다'면서 '인플레이션으로 말미암아 연말 쇼핑 예산 부담이 전년에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 분석하였다.</p>

<p>이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 핸드폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 상품을 찾는 형태인 반면, 요즘에는 기계 학습(머신러닝) 기술을 활용해 제품이 현대인들을 찾는 형태가 됐다'고 설명하였다.</p>

<p>롯데면세점 지인은 “소규모 조직이지만 팬더믹 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 저자가라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 대비해 차근차근 준비하고 있다. 한번에 누구들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 사용하고 있을 것입니다”라고 전했다.</p>

<p>홈씨씨 측은 '급박하게 추워진 기온에 맞춰 여름을 준비하는 고객을 위해 여러 제품을 엄선, 요번 행사를 마련했다'며 '홈씨씨 윈도우의 경우 단열 성능이 뛰어나 에너지 사용을 낮추고 냉난방 비용을 절감할 수 있는 프리미엄 창호로, 요번 행사를 통해 합리적인 가격으로 구매하시길 추천된다'고 이야기 했다.</p>

<p>CJ온스타일은 11월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개하였다. 휴대폰 앱에서는 시행간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 대상들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.</p>

<p>17번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 200만개 제품이 행사에 참가하며 최대 70% 할인 혜택을 제공한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참여한 국내외외 주요 브랜드는 30개로 전년보다 2배로 늘었다. 십일절 행사 기한 하루 16번씩 총 128차례 라이브커머스 방송도 펼친다.</p>

<p>롯데마트 수입은 신종 코로나19 감염증(코로나) 충격이 컸던 전년와 비교해 이번년도 1분기 50%, 4분기에는 4.8% 각각 감소한 데 이어 4분기에도 2.3% 줄었다. 이에 따라 이번년도 2분기까지 누적 수입은 전년보다 7.9%, 자본으로는 3천780억원 가까이 감소했다.</p>

<p>코로나(COVID-19) 장기화로 오프라인 유통채널 거래량이 급증하면서 긴밀한 소통 여부가 오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것이다. 이에 준순해 온,오프라인쇼핑 플랫폼들은 시작간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동원하고 있다.</p>