<p>생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 그러나 돈은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 알바를 다니며 20기한 연속으로 일을 했지만 벌어온 금액은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 70만원 가까운 휴대폰 소액결제를 일삼았다.</p>
<p>이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온/오프라인 산업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 생성했을 때 완만한 대처를 하지 않는 경우가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 사례가 늘어나고 있을 것입니다면 구글이 가장 우선해서 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 전했다.</p>
<p>김00씨는 지난해 11월 15일 통영 한 거리에서 10대 피해자가 작업대출을 위해 김00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 890만 원에 이르는 빚을 생성시키자 김00씨와 같이 자본을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.</p>
<p>포털 네이버(Naver)와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 9월5월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 기록한 언론사들을 퇴출했다. 하지만 이후에도 몇몇 언론을 중심으로 이러한 기사가 보여졌다 사라지는 일이 반복되고 있는 상태이다.</p>
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<p>이 같은 광고 기사는 현재도 보여졌다가 사라지고 있다. 9월 들어 디트뉴스24, 경남데일리, 충북인뉴스, 전남일보, 투데이동해전남, 자전거생활 등 매체가 ‘소액결제 현금화 광고 기사를 내보냈다. 이들 언론 가운데는 기사를 매일 올렸다 지우는 곳도 있다.</p>
<p>신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 사용처에서 이용이 중단됐는데도 할부돈이 계속적으로 빠져나가고 있을 것입니다고 토로했었다. 더욱이 결제 돈이 40만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.</p>
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<p>스마트스토어에서 모바일 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 따라 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온,오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것이다.</p>