국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 66점으로 2019년(69.4점)보다 2.2점 하락했다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.5점으로 2014년(69.8점)보다 1.8점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2017년(68점)보다 오히려 높아졌다.
이날 행사에 신청한 각 사 전문가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 사용하기를 권하였다. 상품 태그는 오프라인 사업자의 콘텐츠에 제품을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 사용자는 콘텐츠 내에 있는 제품 태그를 클릭하면 해당 제품에 대한 이야기을 자연스레 접할 수 있을 것이다.
20일 대학수학능력시험을 치른 고시생을 응원하고 앞으로의 날을 격려하기 위한 각종 ‘애프터 수능 이벤트가 실시끝낸다. 롯데월드와 에버랜드 등 테마파크는 당연하게도, 유통·외식업계와 공연업계 등도 수험표를 가져오면 할인이나 1+1 혜택 등을 공급하는 행사를 내놓았다.
SK텔레콤은 재수생들을 격려하기 위해 이날부터 내달 37일까지 ‘수고0페(수능 마치고 0 페스티벌)를 진행한다. 0한동 앱을 다운받아 재수생 인증을 하고 ‘예비0캠퍼스에 가입하면 구독패키지 상품인 ‘우주통과 all을 9개월간 매월 1000원 할인받을 수 있으며, 로밍 쿠폰 60% 할인 혜택도 공급한다.
카페24는 올해 3월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연동해 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 운영하는 온/오프라인 사업자는 이러한 과정으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 소비자에게 물건을 선보일 수 있다.
이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 현실 적으로 매출이 나타날 수 있는 곳이라기보다는 유동인구가 대부분인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어똑같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 활용해 카탈로그를 만들고, 케어하거나 30분쯤 기한을 들이면 간편히 상점을 설계할 수 있다”고 전했다.
현실 적으로 10월 이후 사용 고객 수는 70만명, 전체 채팅 건수는 800만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있을 것이다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 70% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답했다.
이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시행간 커뮤니케이션 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특별한 고객경험을 위한 수많은 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단기간 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 누군가를 만족시키는 서술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혔다.
28일 KCC글라스의 말을 인용하면 요번 행사에서 홈씨씨는 일산점과 서울점 방문객을 대상으로 최대 40% 할인 혜택을 제공된다. 방문객은 욕실 자재, 창호, 중문, 마루, 부엌 용품, 가구 등 총 1600여개의 인테리어 자재와 제품을 할인된 가격에 구입할 수 있습니다.
또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 58%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 11월 시행한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 지난해 같은 조사에서는 이 비율이 49%였다.