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소비자트렌드에 대한 10가지 위험 신호

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<p>통상 6월은 국내외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말에 따르면 전년 12월 오프라인쇼핑 거래액은 11조316억원으로 작년 동기준비 15.1% 늘었다. 매년 9월 수입 신장률이 20%에 육박완료한다.</p>

미래 전망 : 10년 후 소비자경험 업계는 어떤 모습일까요?

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<p>이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시작간 소통 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특이한 고객경험을 위한 다양한 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단시간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 손님을 만족시키는 기술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혀졌다.</p>